Ouvir, acolher, refletir, pensar, meditar, silenciar parece não fazer parte de todo o processo moderno e criativo de comunicação. Há uma maior preocupação em “falar” (teclar, digitar) e pouco em ouvir. O diálogo é fundamental para o entendimento e crescimento humano, pois favorece o respeito, a troca de opiniões, o conhecimento do novo, a revisão do que já foi vivido, o questionamento. É comum encontrar pessoas que precisam ser ouvidas por alguém e por isso saem de casa à procura de um ouvido que as escute. Elas precisam de atenção, de acolhida, de serem ouvidas. A Pastoral da Escuta é um serviço de acolhida das pessoas para auxiliá-las, quando possível, na tomada de decisões, diante dos sofrimentos, em meio aos problemas que passam, ou simplesmente para ouvi-las. Trata-se de um serviço voltado ao atendimento de pessoas que queiram conversar, desabafar, mas com sigilo absoluto. Segundo a coordenadora da Pastoral da Escuta da Paróquia- santuário São Judas Tadeu, Luiza Santana, “trata-se de famílias, cada uma com seus problemas, que precisam se comunicar. Não deixa de ser uma orientação familiar. As pessoas saem mais leves e até voltam para agradecer e falar dos resultados”. A Paróquia-santuário possui uma equipe de 11 pessoas, voluntárias, que fazem plantão na Pastoral da Escuta, às terças, quartas, quintas-feiras e aos sábados, das 14h às 17h, na sala em frente à secretaria paroquial, e no dia 28 de cada mês na capela da Paróquia-santuário (avenida Jabaquara, 2.682). Outras informações em www.saojudas.org.br.